Restaurant Grillhaus : St. Gallerstrasse 106, 9200 Gossau

Schöne portugiesische Küche mit einer Option Rindfleisch, Schweinefleisch und Ziegenmenü für Weihnachten. Das zarte Fleisch und die Wüstenvariation sind eine Empfehlung wert. Der einzige Rückgang waren die Vorspeisen, die entweder in einem sehr einfachen Salat oder in einer langweiligen Hühnersuppe bestand.

Das Essen hier war anständig, aber das Essenserlebnis wurde durch die Unehrlichkeit des Personals ruiniert. Wir bestellten 3 Hauptgerichte, 1 Glas 1DL -Wein, 2 Gläser 2DL -Wein und eine Tasse heißes Wasser. Während der Bestellung informierte uns das Personal nicht über Anklagen für das heiße Wasser. Aus unserer Erfahrung in der Schweiz würden wir, wenn heißes Wasser angefordert wird, entweder über den Preis informiert oder es wäre ergänzt. Als die Rechnung angeklagt wurde, sahen wir, dass es eine Gebühr für Tee zum Preis von 3,50Chf gab. Wir waren verwirrt, da wir keinen Tee bestellten, also fragten wir die Mitarbeiter nach der Anklage und erhielten eine Vielzahl von Ausreden. Sie erklärte zuerst, dass die Teegebühr eine Steuer sei, die für das heiße Wasser bezahlt werden musste. Sie erklärte dann, dass sie kein heißes Wasser servierten, so dass der Preis für Tee und heißes Wasser gleich sein würde. Sie sagte später, dass wir akzeptieren sollten, dass der Preis für heißes Wasser höher ist, da wir im Vergleich zum Rest der Schweiz einen niedrigeren Preis für die Hauptkurse im Vergleich zum Rest der Schweiz zahlen hätten, dass der Preis für heißes Wasser höher ist. Aufgrund der Inkonsistenz ihrer Reaktion in Bezug auf die Anklagepunkte waren wir enttäuscht über den Mangel an Ehrlichkeit auf zwei Berichten. Erstens hätten uns das Personal über die Gebühren entsprechend während unserer Bestellung informieren sollen, wenn das Wasser nicht ergänzt wurde. Zweitens sollten das Personal eine klare Reaktion auf die darstellenden Anklagen und nicht auf eine Vielzahl von Ausreden haben sollen. Ein solches Verhalten des Personals ähnelt dem Betrug und war wirklich ärgerlich. War gründlich enttäuscht und überrascht über den Mangel an Ehrlichkeit in Bezug auf dies und es machte das Ende des Abends wirklich unangenehm. Als Reaktion auf die Antwort des Restaurants Um dies zu lesen, standen die Oliven auf dem Tisch, bevor wir uns mit dem Essen kombinieren saßen. Wir hatten die Oliven mit unserem Essen und nahmen den übrig gebliebenen 2 Olive. Wenn Sie mich für die 2 Olive in Rechnung stellen, bezahlen wir sie gerne im Gegensatz zu uns, als wir uns um Abschläge betrügen, was wir überhaupt nicht konsumiert haben. Zurück zum Feedback, nicht sicher, wie die Antwort, die Sie gegeben haben, mit den Warmwassergebühren zu tun hat. Wieder eine Flut von Ausreden und entschuldigenden Verhalten, wie Sie alle aus erster Hand sehen können. Als er zu diesem Thema zurückkehrte, wurde die Überprüfung in Bezug auf die Warmwassergebühren durchgeführt, aber das Restaurant konnte selbst in ihrer Online -Antwort keine akzeptable Erklärung abgeben. Ich wünsche Ihnen auch viel Glück beim Laufen Ihres Restaurants mit so selbstnützigem, nicht fortschrittlichem und unehrlichem Verhalten

Sehr gutes Restaurant