Flair Hotel Zum Schwarzen Reiter : Hauptstraße 1, 86497 Horgau

Notre séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant. La nuit de notre séjour, une fête de mariage a eu lieu et le bruit était insupportable. La musique forte, les cris et les applaudissements se sont poursuivis bien après minuit, ce qui rend absolument impossible de se détendre ou de dormir. Vers 23 heures, nous avons demandé à la réception si quelque chose pouvait être fait. Ils ont gentiment proposé de nous déplacer dans une autre pièce; Cependant, comme nos enfants étaient sur le point de s'endormir, nous n'avons pas pu accepter l'offre et n'avons pas d'autre choix que d'attendre que la fête se termine. Compte tenu de la nature de l'événement, nous pensons que l'hôtel aurait dû informer les clients à l'avance, ce qui nous permet de prendre une décision éclairée sur notre séjour. D'autres aspects de l'hôtel étaient bons, ce qui a rendu cette expérience d'autant plus décevante. Pour excuses, le personnel a déclaré qu'il offrirait un rabais à la caisse. Cependant, comme nous avions déjà payé à l'avance, aucun remboursement ou compensation n'a jamais été fourni. Cette expérience nous a permis de nous sentir frustrés et complètement insatisfaits. Nous ne reviendrions certainement pas.

Voyager avec mes deux enfants d'âge collégial et nous avions passé la journée en Autriche et nous avions besoin de nous frayer un chemin en France pour l'aventure du lendemain. Cela semblait être un bon point d'arrêt, et c'était un excellent choix! Belle taille…

Famie Platzer Flair Hotel || Situé dans un petit village appelé Horgau, juste à côté de l'A8 dans le quartier d'Ausberg, l'hôtel Flair Zum Schwarzen Reiter est dirigé par le Family Platzer. || L'hôtel que nous avions soigneusement sélectionné dans le village suivant était…