Boutique Montblanc : C. de Margarita de Parma, s/n, Hortaleza, 28050 Madrid

Montblanc est une très belle marque, mais même s'ils se trouvent à El Corte Ingles, ils sont comme un magasin indépendant, ce qui signifie que les retours sont autorisés uniquement dans le même Montblanc

Le service après-vente est absolument épouvantable. En juillet, j'ai rendu une montre en raison d'un problème de batterie suspecté, et trois mois plus tard, après une visite et plusieurs appels, je n'ai toujours rien entendu. La prochaine visite sera sûrement de demander un formulaire de plainte.

J'y suis allé parce que j'avais des problèmes avec mon stylo fontaine. Ils l'ont corrigé mais m'ont chargé quand je pensais que la garantie était à vie car je n'ai pas causé le défaut.