Raccard : Pl. du Village 2, 1972 Ayent

Super endroit, ils ont des crêpes sucrées et salées! Notre serveur Camille a fait un travail fantastique !!

C'est l'une des pires expériences client que j'aie jamais eues. Le personnel impoli et n'est pas intéressé à nous servir. Nous avons été servis par 3 personnes différentes et un seul sourire entre eux! Celui qui a pris notre commande s'est même assis à notre table tout en le prenant. Mauvaise attitude du propriétaire lorsque nous avons donné des commentaires verbaux à la fin. Il haussa simplement les épaules. Nous avons dépensé plus de 339 francs pour 7 adultes et 4 petits enfants. Nous avons dû trouver du personnel pour d'autres boissons et desserts car nous étions largement ignorés. Ce restaurant bénéficie d'un excellent emplacement et est à côté du spa. Sans cela, ils ne survivraient pas. Mon conseil… allez ailleurs, il y a beaucoup d'autres bars et restaurants vraiment sympathiques à Anzere qui apprécieraient votre coutume.

Le service client est terrible. Quand nous sommes allés, nous avons servi les mauvaises choses que j'ai lâchées parce que je ne voulais pas causer de problèmes. Quand elle nous a donné les mauvaises boissons, j'ai poliment dit à la serveuse "Je suis vraiment désolée mais nous avons commandé de l'eau immobile." Elle roula des yeux sur moi. Encore une fois, j'ai décidé de le laisser partir parce que je ne voulais pas provoquer de scène. Après avoir payé, la serveuse était réticente à me donner un reçu avec une panne de chaque chose que j'ai commandée. J'ai ensuite regardé le reçu et j'ai réalisé qu'elle nous a chargés pour le mauvais ordre. Je suis retourné et elle était passive agressive quand je lui ai demandé de me donner le reçu correct et de me rembourser l'argent supplémentaire que j'ai payé. Elle m'a rendu le mauvais montant mais j'ai décidé que ce n'était que du 3chf et je ne l'avais remarqué que lorsque je suis parti, donc j'étais en colère mais qu'elle a essayé de me voler deux fois. Mon ami a laissé une critique d'une étoile - et le propriétaire a répondu nous disant de revenir et de harceler une autre fille en lui disant de nous faire revenir. Quand je suis retourné, le personnel était à nouveau impoli et non professionnel. Il m'a donné le 3CHF et m'a dit de sortir. La serveuse ainsi que l'autre membre du personnel ont ri dans mon visage. C'est inacceptable et non professionnel. Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque ne veut pas être harcelé.