Restaurant Acasa & Bar Zürich Oerlikon : Binzmühlestrasse 72, 8050 Zürich

Mi novio y yo elegimos este restaurante para nuestra cena del Día de San Valentín, esperando una noche especial. Hicimos una reserva por teléfono, y a su llegada, nuestra mesa estaba lista sin esperar, un gran comienzo. Como un toque encantador, fuimos bienvenidos con dos copas de champán de cortesía. La presentación de los platos fue realmente impresionante, y el Cannelloni fue absolutamente delicioso, uno de los aspectos más destacados de la noche. Desafortunadamente, a pesar de la comida bellamente platada El servicio nos dejó profundamente decepcionados. Nuestro camarero era completamente poco profesional💔. Cuando hicimos preguntas simples sobre el menú, el tamaño de las porciones y el vino, sus respuestas fueron condescendientes, lo que nos hizo sentir como si fuéramos estúpidos. Inicialmente pensamos que podría haber una barrera del idioma, por lo que mi novio me preguntó cortésmente si hablaba italiano, como lo hicieron muchos de los miembros del personal. Sin embargo, su respuesta no solo fue despectiva, sino que también pareció una ofensiva arrogante y límite, haciéndonos sentir incómodos en un lugar donde deberíamos habernos sentido bienvenidos. Su falta de atención continuó durante la comida. Después de terminar nuestra comida, solo tomó las copas de champán vacías, pero dejó nuestros platos sobre la mesa durante otros 5-10 minutos antes de finalmente despejarlas. Incluso entonces, no preguntó si nos gustaría postre o café. En realidad habíamos planeado ordenar ambos, pero en ese momento, solo queríamos irnos. Cuando salimos, mi novio se despidió, solo para encontrarse con el silencio. Es realmente una pena porque la comida y la presentación fueron excelentes, pero el mal servicio eclipsó toda la experiencia.

El desayuno buffet tiene una variedad de platos diferentes, incluidos artículos vegetarianos.

Nos encantó cenar en este restaurante, es probablemente el mejor de la zona. La comida es excelente y el personal es súper amigable