DORMERO Hotel Kelheim : Stadtknechtstraße 4, 93309 Kelheim

Personnel adapté à un hôtel très recommandé.

J'y suis séjourné pendant 3 nuits en juillet. Malheureusement, j'ai reçu le pire service de la réceptionniste de tous les temps. Nous nous sommes enregistrés, nous avons trouvé une chaussette féminine sous la table, je suis allé à la réception et j'ai signalé cela très poliment à un gars à la réception, et tout ce qu'il a dit était: "OK". J'ai dit que le personnel de nettoyage ne s'est probablement pas bien nettoyé correctement, et il a dit: "Oui, peut-être" et ne m'a même pas regardé pendant qu'il tapait quelque chose dans son ordinateur. J'ai attendu qu'il me demande le numéro de la pièce, et comme il ne l'a pas demandé, je lui ai dit: "Voulez-vous connaître le numéro de la chambre?" Il vient de dire: "Ok, ouais" ... c'était un comportement très étrange, je comprends que ces choses peuvent arriver dans les hôtels mais il ne s'est même pas présenté. Pour cela ... je pense toujours qu'il me doit des excuses ... Je ne recommande pas cet hôtel si vous vous attendez à un comportement civilisé des réceptionnistes ...

Dormero Hotel est un grand hôtel d'affaires dans la vieille ville de l'île de la rivière Elbe. Nous avions une chambre assez grande et contenue, calme et un parc sûr pour notre voiture dans le quartier de l'hôtel. Le petit déjeuner avait une grande sélection de nourriture et était assez bon.