Foire Aux Questions

CoRestaurant est un répertoire de restaurants multilingue et une plateforme de réservation avec plus de 300 000 restaurants dans plus de 15 pays à travers le monde. Disponible en 5 langues (anglais, français, allemand, italien, espagnol), notre plateforme vous aide à découvrir des restaurants grâce à des avis authentiques, des notes détaillées et une disponibilité en temps réel.

Recherchez par localisation, filtrez par type de cuisine, gamme de prix ou préférences alimentaires, et réservez des tables instantanément 24h/24 et 7j/7 sans frais de réservation. Chaque réservation est confirmée par e-mail à vous et au restaurant. Que vous recherchiez un repas rapide ou planifiez un dîner spécial, CoRestaurant facilite la recherche et la réservation du restaurant parfait.

Oui, CoRestaurant est entièrement gratuit pour les clients ! Parcourez les restaurants, lisez les avis vérifiés, consultez les notes, vérifiez les menus et effectuez des réservations sans aucun frais. Nous ne facturons jamais de frais de réservation - votre réservation est toujours gratuite.

Pour les restaurants, nous proposons un forfait gratuit avec 3 réservations par mois à vie, et un forfait Partenaire VIP avec des réservations illimitées et des fonctionnalités prioritaires. Notre plateforme est soutenue par des partenariats avec des restaurants, garantissant que le service reste gratuit pour tous les clients.

Aucun compte n'est nécessaire pour parcourir les restaurants et consulter les informations. Cependant, pour effectuer des réservations, vous devrez créer un compte gratuit (ou vous connecter avec Google). L'inscription ne prend que quelques secondes avec notre option de connexion Google.

Les titulaires de compte peuvent également rédiger des avis, enregistrer leurs restaurants préférés, recevoir des recommandations personnalisées et suivre leur historique de réservations. Le processus est rapide, sécurisé et vous donne accès à toutes nos fonctionnalités de réservation.

Oui ! Vous pouvez réserver des tables directement via CoRestaurant pour les restaurants vérifiés. Notre système de réservation instantanée est disponible 24h/24 et 7j/7 avec une disponibilité en temps réel. Sélectionnez votre date, heure (intervalles de 30 minutes) et nombre de personnes (1-15 personnes), ajoutez des demandes spéciales et recevez une confirmation immédiate par e-mail.

Vous et le restaurant recevez des informations détaillées sur la réservation avec tous les détails nécessaires. Pour les grands groupes (15+ personnes), nous recommandons de contacter directement le restaurant en utilisant les coordonnées fournies sur leur page.

Les restaurants vérifiés (badge coche bleue) sont gérés par le propriétaire du restaurant qui a revendiqué et vérifié sa liste. Cela garantit des informations précises, des réservations confirmées et une communication directe avec le restaurant.

Les restaurants non vérifiés (badge croix rouge) sont des listes contribuées par la communauté qui n'ont pas été revendiquées par les propriétaires. Les informations peuvent être obsolètes et les réservations ne sont pas garanties. Nous encourageons les propriétaires de restaurants à revendiquer ces listes pour un meilleur service.

Les restaurants Partenaires CoRestaurant (badge étoile dorée) sont des restaurants vérifiés VIP premium avec des réservations mensuelles illimitées, des fonctionnalités améliorées, un support prioritaire et des analyses avancées. Ils représentent notre plus haut niveau de service et d'engagement envers l'excellence.

Les notes sont basées exclusivement sur les avis vérifiés des clients ayant réellement dîné. Notre algorithme pondéré prend en compte la récence des avis (les avis plus récents ont un poids légèrement supérieur), la crédibilité des évaluateurs, le nombre total d'avis et les indicateurs de qualité pour garantir l'équité et la précision.

Nous empêchons la manipulation tout en reflétant la qualité de service actuelle. Seuls les avis authentiques d'utilisateurs vérifiés sont inclus - aucun faux avis ou promotion payante autorisé. Cette approche vous donne des notes fiables qui représentent vraiment l'expérience gastronomique.

Les propriétaires de restaurants vérifiés peuvent mettre à jour leurs informations en temps réel via leur tableau de bord, y compris les horaires d'ouverture, les menus, les photos, les offres spéciales et les coordonnées. Cela garantit les détails les plus précis et actuels pour les clients.

Les listes non vérifiées sont mises à jour via les signalements des utilisateurs et notre équipe de vérification. Nous examinons régulièrement toutes les listes, mais les restaurants vérifiés disposent toujours des informations les plus actuelles car elles sont gérées directement par les propriétaires.

Oui ! Créez un compte gratuit pour rédiger des avis détaillés, attribuer des notes en étoiles et télécharger des photos de vos expériences culinaires. Nous encourageons les commentaires honnêtes et constructifs couvrant la qualité de la nourriture, le service, l'atmosphère, le rapport qualité-prix et l'expérience globale.

Tous les avis proviennent de clients vérifiés pour maintenir l'authenticité. Vos commentaires honnêtes aident les autres convives à prendre des décisions éclairées et aident les restaurants à améliorer leur service. Les avis sont modérés pour s'assurer qu'ils respectent nos directives communautaires.

CoRestaurant couvre plus de 300 000 restaurants dans plus de 15 pays à travers le monde, notamment la Suisse, l'Allemagne, le Royaume-Uni, l'Italie, la France, les Pays-Bas, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, la Grèce, le Luxembourg, l'Irlande, le Portugal, la République tchèque, et plus encore.

Nous élargissons continuellement notre couverture en fonction de la demande des utilisateurs et des partenariats avec les restaurants. Consultez notre carte interactive pour voir les emplacements disponibles dans votre région. Même si votre ville spécifique n'est pas encore entièrement couverte, vous pourriez trouver des restaurants à proximité qui valent la peine d'être explorés.

Utilisez notre système de recherche et de filtres avancés pour trouver exactement ce que vous désirez. Filtrez par type de cuisine (italienne, asiatique, méditerranéenne, etc.).

Notre recherche intelligente comprend le langage naturel et vous aide à découvrir le restaurant parfait pour toute occasion ou besoin alimentaire.

Les propriétaires de restaurants peuvent revendiquer leur liste via la section "Enregistrer mon restaurant" dans notre pied de page. Le processus de vérification ne prend que quelques minutes et comprend des étapes de vérification de base pour confirmer la propriété.

Une fois vérifié, accédez à votre tableau de bord complet pour gérer les réservations, répondre aux avis, mettre à jour les menus et les horaires, télécharger des photos, consulter les analyses clients, gérer le personnel et contrôler votre abonnement. Le forfait gratuit comprend 3 réservations par mois à vie. Passez au Partenaire VIP pour des réservations illimitées, un support prioritaire et des fonctionnalités premium.

CoRestaurant est entièrement disponible en 5 langues : anglais, français, allemand, italien et espagnol. L'ensemble de la plateforme, y compris les pages des restaurants, les avis, le système de réservation et le support client, est professionnellement traduit.

Les informations sur les restaurants sont automatiquement traduites à l'aide d'une IA avancée pour garantir la précision dans toutes les langues. Vous pouvez changer de langue à tout moment à l'aide du sélecteur de langue, et toutes vos réservations et informations de compte restent accessibles dans votre langue préférée.

Les restaurants du forfait gratuit reçoivent 3 réservations gratuites par mois à vie. Lorsque cette limite est atteinte, le calendrier de réservation est temporairement désactivé.

Les restaurants vérifiés peuvent mettre à niveau à tout moment via leur tableau de bord de facturation pour continuer à accepter des réservations 24h/24 et 7j/7 sans limites. Les Partenaires VIP bénéficient de réservations mensuelles illimitées, d'un support prioritaire, d'analyses avancées et d'une visibilité accrue sur la plateforme.