Restaurant Löwen : Hauptstrasse 8, 3855 Brienz

Je lui donnerais 7 étoiles si je le pouvais. La chambre était super, la vue était super, la nourriture était super et notre serveur était super. C'était juste génial. Ma femme avait les boulettes de viande et nous les avons partagées ... délicieuses. J'ai commandé la fusée de porc .... Saint Moly c'était génial! Nous avons également apprécié la location de chapelet sur le lac ainsi que la course à travers une chute d'eau. Super endroit où séjourner. Je recommande vivement !!

Il est situé juste à côté du lac, donc la vue est magnifique. Nous nous sommes assis dehors. C'était un peu froid mais ils ont des couvertures, donc c'était bien. La nourriture était très bonne - nous avions le fish and chips. La taille des portions était bonne pour le prix. Ce n'était pas le service le plus rapide, mais cela ne nous a pas dérangés parce que nous n'étions pas pressés - la vue est géniale, alors plutôt que votre montre ;-) La serveuse qui nous a aidé était sympathique et pouvait parler anglais. Je recommanderais ce restaurant si vous êtes dans la région.

Je regrette de dire que ma récente expérience culinaire dans ce restaurant était profondément décevante. Alors que la nourriture était passable, le service laissait beaucoup à désirer. Notre serveur, une femme âgée, était non seulement hostile mais a également fait preuve d'une grossièreté manifeste tout au long de notre repas. Malgré notre groupe composé de 6 clients, dont un enfant, et malgré le fait que le restaurant n'était pas particulièrement occupé au moment de notre visite, nous avons rencontré l'hostilité lors de la demande de partage d'assiettes. La réponse du serveur, livrée de manière grossière, était: "Vous devez le payer." Cette interaction abrupte et impolie nous a laissé nous sentir importunes et manquées de respect. Il est profondément décourageant de rencontrer un tel comportement, en particulier dans un établissement qui devrait s'efforcer de fournir une atmosphère accueillante et inclusive pour tous les clients. Le racisme n'a pas sa place dans aucun cadre, et encore moins un restaurant destiné à servir et à accueillir diverses clients. En plus de l'attitude irrespectueuse affichée par le serveur, le niveau de service global faisait défaut. Malgré nos efforts pour soutenir l'entreprise en commandant plusieurs plats principaux, desserts et des boissons à 16 heures , nous avons été faits comme un inconvénient plutôt que des clients appréciés. En conclusion, bien que la nourriture puisse être acceptable, le comportement discriminatoire et irrespectueux manifesté par le personnel, en particulier envers notre groupe, est entièrement inacceptable. Je ne peux recommander ce restaurant à personne jusqu'à ce qu'il ait abordé et corrigé ces problèmes flagrants avec leur service et leurs attitudes envers les clients.