Eurest / Restaurant ONYX, Neuhofstrasse 4, 6340 Baar

Il curry di pollo dal buffet oggi non era pollo ma qualcosa di artificiale e non era tofu perché mangio regolarmente il tofu e conosco bene il gusto e la consistenza. Mio marito ed io mangiamo nel tuo ristorante alcune volte a settimana, quindi nessuno di noi era molto felice in quanto è fuorviante etichettare qualcosa di pollo quando non lo è. Normalmente sono molto positivo riguardo al cibo di Onyx, ma oggi è stato un vero deluso.

Mangio regolarmente al ristorante Onyx più euro e sono sempre molto soddisfatto. Il cibo è sempre caldo, fresco e delizioso. I piatti sono vari, equilibrati e magnificamente presentati. Il personale è molto gentile e attento; Ti senti il benvenuto. Mi piace particolarmente il sistema da asporto ecologico con il deposito CHF 10: bocce indietro, denaro. Semplice e sostenibile. Il rapporto qualità -prezzo è davvero eccellente per la qualità offerta. Altamente raccomandato!

Oggi abbiamo avuto un'esperienza molto deludente. La scorsa settimana abbiamo prenotato un tavolo specifico, chiedendo di sedersi alla fine, sotto il sole. Quando siamo arrivati, abbiamo gentilmente ricordato al personale la nostra richiesta. Tuttavia, il direttore del ristorante, Nikolai, ha risposto in modo estremamente scortese e poco professionale, semplicemente dicendoci di "andare via". Questo tipo di comportamento è inaccettabile, soprattutto da un manager. Avevamo scelto questo ristorante in attesa di ospitalità e rispetto, ma invece siamo stati trattati con arroganza e completamente disprezzo. Speriamo che la direzione prenda sul serio questo, perché nessun ospite dovrebbe essere parlato in questo modo