Domande Frequenti

Trova risposte rapide alle domande comuni sull'utilizzo di CoRestaurant e sulla scoperta di grandi esperienze culinarie.

Benvenuto nel Centro Assistenza CoRestaurant

Di seguito troverai risposte alle domande più comuni sulla nostra piattaforma. Clicca su qualsiasi domanda per visualizzare la risposta dettagliata.

Cos'è CoRestaurant e come funziona?

CoRestaurant è una piattaforma multilingue di directory e prenotazione ristoranti con oltre 300.000 ristoranti in più di 15 paesi in tutto il mondo. Disponibile in 5 lingue (inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo), la nostra piattaforma ti aiuta a scoprire ristoranti attraverso recensioni autentiche, valutazioni dettagliate e disponibilità in tempo reale.

Cerca per posizione, filtra per tipo di cucina, fascia di prezzo o preferenze dietetiche e prenota tavoli istantaneamente 24/7 senza costi di prenotazione. Ogni prenotazione è confermata via email sia a te che al ristorante. Che tu stia cercando uno spuntino veloce o pianificando una cena speciale, CoRestaurant rende la ricerca e la prenotazione del posto perfetto senza sforzo.

CoRestaurant è gratuito?

Sì, CoRestaurant è completamente gratuito per i clienti! Sfoglia ristoranti, leggi recensioni verificate, visualizza valutazioni, consulta menu e fai prenotazioni senza alcun costo. Non addebitiamo mai commissioni di prenotazione - la tua prenotazione è sempre gratuita.

Per i ristoranti, offriamo un Piano Gratuito con 3 prenotazioni al mese per sempre e un Piano VIP Partner con prenotazioni illimitate e funzionalità premium. La nostra piattaforma è supportata attraverso partnership con i ristoranti, garantendo che il servizio rimanga gratuito per tutti i clienti.

Devo creare un account per utilizzare CoRestaurant?

Non è necessario un account per sfogliare i ristoranti e visualizzare le informazioni. Tuttavia, per effettuare prenotazioni, dovrai creare un account gratuito (o accedere con Google). La registrazione richiede solo pochi secondi con la nostra opzione Google Sign-In.

I titolari di account possono anche scrivere recensioni, salvare ristoranti preferiti, ricevere raccomandazioni personalizzate e tenere traccia della cronologia delle prenotazioni. Il processo è rapido, sicuro e ti dà accesso a tutte le nostre funzionalità di prenotazione.

Posso effettuare prenotazioni tramite CoRestaurant?

Sì! Puoi prenotare tavoli direttamente tramite CoRestaurant per ristoranti verificati. Il nostro sistema di prenotazione istantanea è disponibile 24/7 con disponibilità in tempo reale. Seleziona la data, l'ora (intervalli di 30 minuti) e il numero di persone (1-15 persone), aggiungi richieste speciali e ricevi conferma immediata via email.

Sia tu che il ristorante ricevete informazioni dettagliate sulla prenotazione con tutti i dettagli necessari. Per gruppi più grandi (oltre 15 persone), raccomandiamo di contattare direttamente il ristorante utilizzando le informazioni di contatto fornite sulla loro pagina.

Qual è la differenza tra ristoranti Verificati, Non Verificati e Partner CoRestaurant?

Ristoranti verificati (badge con spunta blu) sono gestiti dal proprietario del ristorante che ha rivendicato e verificato la propria inserzione. Questo garantisce informazioni accurate, prenotazioni confermate e comunicazione diretta con il ristorante.

Ristoranti non verificati (badge con X rossa) sono inserzioni create dalla community che non sono state rivendicate dai proprietari. Le informazioni potrebbero essere obsolete e le prenotazioni non sono garantite. Incoraggiamo i proprietari di ristoranti a rivendicare queste inserzioni per un servizio migliore.

Ristoranti Partner CoRestaurant (badge con stella dorata) sono ristoranti premium VIP verificati con prenotazioni mensili illimitate, funzionalità avanzate, supporto prioritario e analisi avanzate. Rappresentano il nostro livello più alto di servizio e impegno per l'eccellenza.

Come vengono calcolate le valutazioni dei ristoranti?

Le valutazioni si basano esclusivamente su recensioni verificate di clienti reali. Il nostro algoritmo ponderato considera la recenza delle recensioni (le recensioni più recenti hanno un peso leggermente maggiore), la credibilità del recensore, il numero totale di recensioni e gli indicatori di qualità per garantire equità e accuratezza.

Preveniamo la manipolazione riflettendo la qualità attuale del servizio. Solo recensioni autentiche di utenti verificati sono incluse - nessuna recensione falsa o promozione a pagamento consentita. Questo approccio ti fornisce valutazioni affidabili che rappresentano veramente l'esperienza culinaria.

Con che frequenza vengono aggiornate le informazioni sui ristoranti?

I proprietari di ristoranti verificati possono aggiornare le loro informazioni in tempo reale tramite la dashboard, inclusi orari di apertura, menu, foto, offerte speciali e informazioni di contatto. Questo garantisce i dettagli più accurati e aggiornati per i clienti.

Le inserzioni non verificate vengono aggiornate tramite segnalazioni degli utenti e il nostro team di verifica. Rivediamo tutte le inserzioni regolarmente, ma i ristoranti verificati hanno sempre le informazioni più aggiornate poiché sono gestite direttamente dai proprietari.

Posso lasciare una recensione di un ristorante?

Sì! Crea un account gratuito per scrivere recensioni dettagliate, assegnare valutazioni a stelle e caricare foto delle tue esperienze culinarie. Incoraggiamo feedback onesto e costruttivo sulla qualità del cibo, servizio, atmosfera, rapporto qualità-prezzo e esperienza complessiva.

Tutte le recensioni provengono da clienti verificati per mantenere l'autenticità. Il tuo feedback onesto aiuta altri commensali a prendere decisioni informate e aiuta i ristoranti a migliorare il loro servizio. Le recensioni vengono moderate per garantire che rispettino le nostre linee guida della community.

CoRestaurant è disponibile in tutte le città?

CoRestaurant copre oltre 300.000 ristoranti in più di 15 paesi in tutto il mondo, inclusi Svizzera, Germania, Regno Unito, Italia, Francia, Paesi Bassi, Austria, Belgio, Spagna, Grecia, Lussemburgo, Irlanda, Portogallo, Repubblica Ceca e altri.

Stiamo continuamente espandendo la copertura in base alla domanda degli utenti e alle partnership con i ristoranti. Controlla la nostra mappa interattiva per vedere le località disponibili nella tua area. Anche se la tua città specifica non è ancora completamente coperta, potresti trovare ristoranti nelle vicinanze da esplorare.

Come cerco tipi specifici di cibo?

Utilizza il nostro sistema avanzato di ricerca e filtri per trovare esattamente ciò che desideri. Filtra per tipo di cucina (italiana, asiatica, mediterranea, ecc.).

La nostra ricerca intelligente comprende il linguaggio naturale e ti aiuta a scoprire il ristorante perfetto per qualsiasi occasione o esigenza dietetica.

Come possono i proprietari di ristoranti iscriversi o rivendicare la loro inserzione?

I proprietari di ristoranti possono rivendicare la loro inserzione attraverso la sezione "Registra il Mio Ristorante" nel nostro footer. Il processo di verifica richiede solo pochi minuti e include passaggi di verifica di base per confermare la proprietà.

Una volta verificato, accedi alla tua dashboard completa per gestire prenotazioni, rispondere alle recensioni, aggiornare menu e orari, caricare foto, visualizzare analisi dei clienti, gestire il personale e controllare il tuo abbonamento. Il Piano Gratuito include 3 prenotazioni/mese per sempre. Passa a VIP Partner per prenotazioni illimitate, supporto prioritario e funzionalità premium.

Quali lingue supporta CoRestaurant?

CoRestaurant è completamente disponibile in 5 lingue: inglese, francese, tedesco, italiano e spagnolo. L'intera piattaforma incluse pagine dei ristoranti, recensioni, sistema di prenotazione e assistenza clienti è tradotta professionalmente.

Le informazioni sui ristoranti vengono tradotte automaticamente utilizzando IA avanzata per garantire accuratezza in tutte le lingue. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento utilizzando il selettore di lingua, e tutte le tue prenotazioni e informazioni dell'account rimangono accessibili nella tua lingua preferita.

Cosa succede se un ristorante raggiunge il limite mensile di prenotazioni?

I ristoranti del Piano Gratuito ricevono 3 prenotazioni gratuite al mese per sempre. Quando questo limite viene raggiunto, il calendario di prenotazione viene temporaneamente disabilitato.

I ristoranti verificati possono effettuare l'upgrade in qualsiasi momento tramite la dashboard di fatturazione per continuare ad accettare prenotazioni 24/7 senza limiti. I VIP Partner godono di prenotazioni mensili illimitate, supporto prioritario, analisi avanzate e maggiore visibilità sulla piattaforma.

Hai ancora domande?

Siamo qui per aiutarti! Non esitare a contattare il nostro team di supporto amichevole per assistenza personalizzata.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta il nostro team di supporto:

Email: [email protected]
Sito web: CoRestaurant.ch
Tempo di risposta: Rispondiamo tipicamente entro 24-72 ore