Hilty Stübli, Kirchbühlstrasse 23, 3818 Grindelwald

Carino:)

La peggiore esperienza culinaria che abbia mai avuto in vita mia. Servizio terribile e cibo terribile. Il server ha sbagliato il mio ordine dopo averci fatto aspettare circa un'ora e farci aspettare più a lungo fino al punto in cui ho dovuto annullarlo. Ho dovuto chiedere loro almeno cinque volte per ottenere le nostre bevande solo per ottenere una risposta scortese dallo staff. Ho finito per non mangiare nulla per cena il giorno di Natale. Anche il tavolo accanto a noi e attraverso di noi stavano avendo problemi. Hanno commesso un altro errore nell'assunzione di ordini e si sono rifiutati di rimuoverlo dal conto. Il personale siamo estremamente scortesi e poco professionali. Abbiamo finito per pagare $ 37 per letteralmente acqua, coca zero e terribile pasta che non abbiamo ottenuto un'ora dopo. Siamo stati in questo hotel negli ultimi 3 giorni e questo ha praticamente rovinato l'esperienza per noi. Evitare a tutti i costi.

Servizio disgustoso e gestionale maleducato e non assumere la proprietà dei loro errori. 5 di noi ci sono andati ieri sera . Il cibo è arrivato dopo circa un'ora e un ordine era sbagliato e un ordine non era stato effettuato con la cucina, quindi non è arrivato. Quell'ordine è arrivato circa 20 minuti dopo che tutti avevamo mangiato ed erano poco cotti. È stato rimandato e ha chiesto di essere cancellato perché volevamo andarcene. Nel frattempo avevamo ordinato più acqua scintillante solo perché alla fine arrivasse acqua. Abbiamo chiesto che fosse sostituito da scintillanti e per nuovi occhiali. Questi furono alla fine consegnati da quello che sembrava essere un manager con un atteggiamento grave. Quello che sembrava allora un proprietario è arrivato con il 5 ° pasto e abbiamo detto che è stato cancellato e non richiesto. Ha insistito sul fatto che lo paghiamo in ogni caso e ci siamo rifiutati. Erano scortesi e non scusanti per il casino. C'erano almeno altri due tavoli vicino a noi che sembravano avere problemi simili. Evita questo posto se puoi!