Hotel Grüner Baum : Burgheimer Str. 105, 77933 Lahr/Schwarzwald

Wir gingen dorthin, um unseren besonderen Tag und das Essen so toll zu feiern. Ich liebe dort und guter Service

Wir genossen ein wundervolles Mittagessen. Wir haben die Speisekarte mit vier Gängen genommen. Alles war köstlich. Der Service sehr einladend und freundlich! Die Weinkarte umfangreich und gute Preise. Wir kommen zurück. !

Wir verließen dieses Restaurant im Hotel mitten im Abendessen, nachdem der Besitzer uns beleidigt hatte, was implizierte, dass wir gelogen haben. Ich war in vielen Restaurants in meinem Leben, aber diese Art von schändlichem Verhalten gegenüber einem Kunden ist etwas, das ich noch nie erlebt habe. Wir sind eine Familie von zwei Eltern und drei Kindern - wir haben für die 2 ersten Kurse des Erwachsenen zwischen meinem Mann und mir und 1 Steak bestellt. Für die Kinder bestellten wir 3 Steaks. Die Kinder bekamen ihr Essen , und wir haben unsere ersten Kurse. Sobald wir fertig waren, brachten sie uns 2 Steaks anstelle eines. Wir sagten der Kellnerin, dass wir nicht 2 bestellt haben, und wir haben nur einen angewiesen, uns zu teilen, und es muss eine Art Missverständnis gegeben haben. Die Kellnerin, die ich später erfuhr, ist der Besitzer, der uns die Bestellung von uns nahm, an den Tisch kam und mir sagte, ich würde das nur sagen, weil meine Tochter ihr Steak nicht beendet hat. Sie stand dort und sagte mir, ich lüge und bestand darauf, dass wir für das Steak bezahlen und es zum Mitnehmen nehmen. In diesem Moment können Sie sich vorstellen, dass mein Appetit völlig verloren gegangen war, ich wurde von dieser Dame so beleidigt! Sie bestanden darauf, dass wir das Steak bezahlen, das wir nicht bestellt haben. In diesem Moment bezahlten wir sofort und verließen den Ort und ließen alles am Tisch. Was für eine beschämende Art, Ihre Gäste zu behandeln.