Hotel Grüner Baum : Burgheimer Str. 105, 77933 Lahr/Schwarzwald

Siamo andati lì per celebrare il nostro giorno speciale e il cibo così sorprendente. Amo lì e un buon servizio

Ci siamo goduti un pranzo meraviglioso. Abbiamo preso il menu con quattro corsi. Tutto era delizioso. Il servizio molto accogliente e cordiale! Il menu del vino esteso e buoni prezzi. Torniamo. !

Abbiamo lasciato questo ristorante all'interno dell'hotel nel mezzo della cena, dopo che il proprietario ci ha insultato, insinuando che stavamo mentendo. Sono stato in molti ristoranti in vita mia, ma questo tipo di comportamento vergognoso nei confronti di un cliente è qualcosa che non avevo mai provato prima. Siamo una famiglia di due genitori e 3 figli: abbiamo ordinato per i primi 2 corsi degli adulti tra mio marito e me e 1 bistecca da condividere. Per i bambini, abbiamo ordinato 3 bistecche. I bambini hanno ottenuto il loro cibo e abbiamo ottenuto i nostri primi corsi. Una volta che abbiamo finito, ci hanno portato 2 bistecche anziché una. Abbiamo detto alla cameriera che non abbiamo ordinato 2 e abbiamo ordinato solo uno di condividere e ci deve essere stata una sorta di malinteso. La cameriera, che in seguito ho appreso è il proprietario, che ci ha preso l'ordine, è venuto al tavolo e mi ha detto che stavo solo dicendo che perché mia figlia non ha finito la sua bistecca .. Era lì in piedi, dicendomi che sto mentendo e ha insistito sul fatto che paghiamo per la bistecca e prendiamo il punto da asporto. In quel momento, puoi immaginare che il mio appetito fosse completamente perso, ero così insultato da questa signora! Hanno insistito sul fatto che paghiamo per la bistecca che non abbiamo ordinato. In quel momento, abbiamo pagato immediatamente e lasciato il posto, lasciando tutto al tavolo, Che modo vergognoso per curare i tuoi ospiti.