Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf häufige Fragen zur Nutzung von CoRestaurant und zur Entdeckung großartiger Essenserlebnisse.

Willkommen im CoRestaurant Hilfecenter

Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Plattform. Klicken Sie auf eine beliebige Frage, um die detaillierte Antwort anzuzeigen.

Was ist CoRestaurant und wie funktioniert es?

CoRestaurant ist ein mehrsprachiges Restaurant-Verzeichnis und Buchungsplattform mit über 300.000 Restaurants in über 15 Ländern weltweit. Verfügbar in 5 Sprachen (Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch), hilft unsere Plattform Ihnen, Restaurants durch authentische Bewertungen, detaillierte Ratings und Echtzeit-Verfügbarkeit zu entdecken.

Suchen Sie nach Standort, filtern Sie nach Küchenart, Preisspanne oder Ernährungspräferenzen und buchen Sie Tische sofort 24/7 ohne Buchungsgebühren. Jede Reservierung wird per E-Mail an Sie und das Restaurant bestätigt. Ob Sie einen schnellen Happen suchen oder ein besonderes Abendessen planen, CoRestaurant macht das Finden und Buchen des perfekten Restaurants mühelos.

Ist CoRestaurant kostenlos?

Ja, CoRestaurant ist völlig kostenlos für Gäste! Durchsuchen Sie Restaurants, lesen Sie verifizierte Bewertungen, sehen Sie Ratings, prüfen Sie Menüs und tätigen Sie Reservierungen ohne jegliche Gebühren. Wir erheben niemals Buchungsgebühren - Ihre Reservierung ist immer kostenlos.

Für Restaurants bieten wir einen kostenlosen Tarif mit 3 Reservierungen pro Monat für immer und einen VIP Partner-Tarif mit unbegrenzten Reservierungen und Premium-Funktionen. Unsere Plattform wird durch Restaurant-Partnerschaften unterstützt, um den Service für alle Gäste kostenlos zu halten.

Muss ich ein Konto erstellen, um CoRestaurant zu nutzen?

Kein Konto erforderlich zum Durchsuchen von Restaurants und Ansehen von Informationen. Um jedoch Reservierungen vorzunehmen, müssen Sie ein kostenloses Konto erstellen (oder sich mit Google anmelden). Die Registrierung dauert nur Sekunden mit unserer Google Sign-In Option.

Kontoinhaber können auch Bewertungen schreiben, Lieblingsrestaurants speichern, personalisierte Empfehlungen erhalten und ihren Reservierungsverlauf verfolgen. Der Prozess ist schnell, sicher und gibt Ihnen Zugang zu allen unseren Buchungsfunktionen.

Kann ich über CoRestaurant reservieren?

Ja! Sie können Tische direkt über CoRestaurant für verifizierte Restaurants buchen. Unser Sofortbuchungssystem ist 24/7 mit Echtzeit-Verfügbarkeit verfügbar. Wählen Sie Ihr Datum, Uhrzeit (30-Minuten-Intervalle) und Personenanzahl (1-15 Personen), fügen Sie spezielle Wünsche hinzu und erhalten Sie sofortige Bestätigung per E-Mail.

Sowohl Sie als auch das Restaurant erhalten detaillierte Buchungsinformationen mit allen notwendigen Details. Für größere Gruppen (15+ Personen) empfehlen wir, das Restaurant direkt über die auf der Seite angegebenen Kontaktinformationen zu kontaktieren.

Was ist der Unterschied zwischen verifizierten, nicht verifizierten und CoRestaurant Partner Restaurants?

Verifizierte Restaurants (blaues Häkchen-Badge) werden vom Restaurantbesitzer verwaltet, der seinen Eintrag beansprucht und verifiziert hat. Dies garantiert genaue Informationen, bestätigte Reservierungen und direkte Kommunikation mit dem Restaurant.

Nicht verifizierte Restaurants (rotes X-Badge) sind Community-beigetragene Einträge, die nicht von Besitzern beansprucht wurden. Informationen können veraltet sein und Reservierungen sind nicht garantiert. Wir ermutigen Restaurantbesitzer, diese Einträge für besseren Service zu beanspruchen.

CoRestaurant Partner Restaurants (goldenes Stern-Badge) sind Premium-VIP-verifizierte Restaurants mit unbegrenzten monatlichen Reservierungen, erweiterten Funktionen, Priority Support und fortgeschrittenen Analysen. Sie repräsentieren unsere höchste Servicestufe und unser Engagement für Exzellenz.

Wie werden Restaurant-Bewertungen berechnet?

Bewertungen basieren ausschließlich auf verifizierten Kundenbewertungen von echten Gästen. Unser gewichteter Algorithmus berücksichtigt Bewertungsaktualität (neuere Bewertungen haben etwas mehr Gewicht), Glaubwürdigkeit des Bewerters, Gesamtanzahl der Bewertungen und Qualitätsindikatoren, um Fairness und Genauigkeit zu gewährleisten.

Wir verhindern Manipulation und spiegeln gleichzeitig die aktuelle Servicequalität wider. Nur authentische Bewertungen von verifizierten Nutzern werden einbezogen - keine gefälschten Bewertungen oder bezahlte Werbung erlaubt. Dieser Ansatz gibt Ihnen verlässliche Ratings, die wirklich das Essenserlebnis repräsentieren.

Wie oft werden Restaurant-Informationen aktualisiert?

Verifizierte Restaurantbesitzer können ihre Informationen in Echtzeit über ihr Dashboard aktualisieren, einschließlich Öffnungszeiten, Menüs, Fotos, Sonderangebote und Kontaktinformationen. Dies gewährleistet die genauesten und aktuellsten Details für Gäste.

Nicht verifizierte Einträge werden durch Nutzerberichte und unser Verifizierungsteam aktualisiert. Wir überprüfen alle Einträge regelmäßig, aber verifizierte Restaurants haben immer die aktuellsten Informationen, da sie direkt von den Besitzern verwaltet werden.

Kann ich eine Bewertung für ein Restaurant abgeben?

Ja! Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um detaillierte Bewertungen zu schreiben, Sternebewertungen zu vergeben und Fotos Ihrer Essenserlebnisse hochzuladen. Wir ermutigen zu ehrlichem, konstruktivem Feedback über Essensqualität, Service, Atmosphäre, Preis-Leistungs-Verhältnis und Gesamterlebnis.

Alle Bewertungen stammen von verifizierten Kunden, um Authentizität zu gewährleisten. Ihr ehrliches Feedback hilft anderen Gästen, informierte Entscheidungen zu treffen und hilft Restaurants, ihren Service zu verbessern. Bewertungen werden moderiert, um sicherzustellen, dass sie unseren Community-Richtlinien entsprechen.

Ist CoRestaurant in allen Städten verfügbar?

CoRestaurant umfasst über 300.000 Restaurants in über 15 Ländern weltweit, einschließlich Schweiz, Deutschland, UK, Italien, Frankreich, Niederlande, Österreich, Belgien, Spanien, Griechenland, Luxemburg, Irland, Portugal, Tschechien und mehr.

Wir erweitern kontinuierlich unsere Abdeckung basierend auf Nutzernachfrage und Restaurant-Partnerschaften. Überprüfen Sie unsere interaktive Karte, um verfügbare Standorte in Ihrer Nähe zu sehen. Selbst wenn Ihre spezifische Stadt noch nicht vollständig abgedeckt ist, könnten Sie nahegelegene Restaurants zum Entdecken finden.

Wie suche ich nach bestimmten Essensarten?

Nutzen Sie unser fortgeschrittenes Such- und Filtersystem, um genau das zu finden, wonach Sie sich sehnen. Filtern Sie nach Küchenart (Italienisch, Asiatisch, Mediterran, etc.).

Unsere intelligente Suche versteht natürliche Sprache und hilft Ihnen, das perfekte Restaurant für jeden Anlass oder Ernährungsbedarf zu entdecken.

Wie können Restaurantbesitzer beitreten oder ihren Eintrag beanspruchen?

Restaurantbesitzer können ihren Eintrag über den Bereich "Mein Restaurant registrieren" in unserer Fußzeile beanspruchen. Der Verifizierungsprozess dauert nur wenige Minuten und umfasst grundlegende Verifizierungsschritte zur Bestätigung des Eigentums.

Nach der Verifizierung erhalten Sie Zugang zu Ihrem umfassenden Dashboard zur Verwaltung von Reservierungen, Beantwortung von Bewertungen, Aktualisierung von Menüs und Öffnungszeiten, Hochladen von Fotos, Ansicht von Kunden-Analysen, Verwaltung von Personal und Kontrolle Ihres Abonnements. Der kostenlose Tarif umfasst 3 Reservierungen/Monat für immer. Upgraden Sie auf VIP Partner für unbegrenzte Reservierungen, Priority Support und Premium-Funktionen.

Welche Sprachen unterstützt CoRestaurant?

CoRestaurant ist vollständig in 5 Sprachen verfügbar: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch. Die gesamte Plattform einschließlich Restaurantseiten, Bewertungen, Buchungssystem und Kundensupport ist professionell übersetzt.

Restaurant-Informationen werden automatisch mit fortgeschrittener KI übersetzt, um Genauigkeit in allen Sprachen zu gewährleisten. Sie können jederzeit die Sprache über den Sprachumschalter wechseln, und alle Ihre Buchungen und Kontoinformationen bleiben in Ihrer bevorzugten Sprache zugänglich.

Was passiert, wenn ein Restaurant sein monatliches Reservierungslimit erreicht?

Restaurants im kostenlosen Tarif erhalten 3 kostenlose Reservierungen pro Monat für immer. Wenn dieses Limit erreicht ist, wird der Buchungskalender vorübergehend deaktiviert.

Verifizierte Restaurants können jederzeit über ihr Abrechnungs-Dashboard upgraden, um weiterhin 24/7 Buchungen ohne Limits zu akzeptieren. VIP Partner genießen unbegrenzte monatliche Reservierungen, Priority Support, fortgeschrittene Analysen und erhöhte Sichtbarkeit auf der Plattform.

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen! Zögern Sie nicht, unser freundliches Support-Team für persönliche Unterstützung zu kontaktieren.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team:

E-Mail: [email protected]
Website: CoRestaurant.ch
Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 24-72 Stunden