Restaurant Hotel Alte Herberge Weiss Kreuz : Oberdorf 38, 7435 Splügen

Un hôtel avec beaucoup de charme - mais malheureusement avec des faiblesses en service. L'hôtel lui-même est un véritable joyau architectural. Chaque coin dégage l'histoire, le caractère du bâtiment est impressionnant et mis en scène avec amour - compliments à l'architecte, qui y a clairement mis son cœur et son âme. Malheureusement, le personnel n'a pas pu être à la hauteur de cette impression positive. La réception semblait plutôt froide et en fait de faire - dommage, car après 400 kilomètres sur une moto, vous appréciez un accueil amical. La surprise que le restaurant interne soit fermé n'était pas non plus un moment fort non plus. Une note lors de la réservation ou de l'enregistrement aurait été utile - la seule option était donc de retourner au village. Le point culminant, cependant, a été la «douche chaude», qui était plus dans la plage de température du «flux alpin au printemps». Mon commentaire à la caisse a été accueilli par une réponse plutôt sobre - pas d'excuses, pas de regrets. Et l'expérience du petit-déjeuner? Un ami s'est assis spontanément et avait deux cafés et un croissant - après quoi le manager a voulu facturer le prix plein pour le petit déjeuner. La bonne volonté ne fonctionne pas. CONCLUSION: Un bel hôtel avec beaucoup de potentiel, mais le service et l'hospitalité sont malheureusement loin derrière l'ambiance. À CHF 150 par pièce célibataire, vous vous attendez à un peu plus de chaleur - et d'eau chaude. La dame du petit déjeuner a un peu sauvé la journée - elle aime absolument son travail 👍

Très bonne nourriture!