Restaurant Acasa & Bar Zürich Oerlikon, Binzmühlestrasse 72, 8050 Zürich

Mon petit ami et moi avons choisi ce restaurant pour notre dîner de la Saint-Valentin, en espérant une soirée spéciale. Nous avons fait une réservation par téléphone, et à notre arrivée, notre table était prête sans aucune attente - un excellent début. En tant que belle touche, nous avons été accueillis avec deux verres gratuits de champagne. La présentation des plats était vraiment impressionnante, et le Cannelloni était absolument délicieux - l'un des points forts de la soirée. Malheureusement, malgré la nourriture magnifiquement plaquée, , le service nous a profondément déçus. Notre serveur était complètement peu professionnel💔. Lorsque nous avons posé des questions simples sur le menu, la taille des portions et le vin, ses réponses étaient condescendantes, nous faisant sentir comme si nous étions stupides. Nous avons d'abord pensé qu'il pourrait y avoir une barrière linguistique, alors mon petit ami a poliment demandé s'il parlait italien, comme le faisaient de nombreux membres du personnel. Sa réponse, cependant, était non seulement dédaigneuse, mais était également apparue comme arrogante et offensive à la limite, ce qui nous rend mal à l'aise dans un endroit où nous aurions dû nous sentir bien accueillis. Son inattention s'est poursuivie tout au long du repas. Après avoir terminé notre nourriture, il n'a pris que les verres de champagne vides mais a laissé nos assiettes sur la table pendant 5 à 10 minutes avant de finalement les éliminer. Même alors, il n'a pas demandé si nous voulions des desserts ou du café. Nous avions en fait prévu de commander les deux, mais à ce moment-là, nous voulions juste partir. En sortant, mon petit ami a dit au revoir, pour avoir rencontré le silence. C’est vraiment dommage parce que la nourriture et la présentation étaient excellentes, mais le mauvais service a éclipsé toute l’expérience.

Le petit-déjeuner buffet propose une variété de plats différents, y compris des articles végétariens.

Nous avons adoré dîner dans ce restaurant, c'est probablement le meilleur de la région. La nourriture est superbe et le personnel est sympathique