Restaurant, Ferien & Gasthaus s'Pfännle : Freiburger Str. 12, 79856 Hinterzarten

Bonne nourriture. Belle ambiance assise à l'extérieur avec une couverture de canopée.

Bonne nourriture, personnel très sympathique. Beaucoup de choix des menus allemands typiques. Bonne qualité de prix. Crème glacées savoureuses. Nous avons été ici 3X pendant notre séjour à Hinterzarten.

Notre expérience a été vraiment décevante. Le service était de loin le pire que nous ayons rencontré pendant notre séjour en Europe. Le serveur nous a traités de manière irrespectueuse, même en nous moquant de nous devant d'autres clients. Lorsque nous avons essayé de passer notre commande, elle a refusé de parler anglais et a plutôt fait des blagues sarcastiques en allemand. Nous avons tenté de commander des débutants, mais elle a brusquement quitté notre table pour servir un groupe d'invités germanophones, les priorisant clairement en tant que touristes. Après un tel traitement, nous avons naturellement décidé de ne pas laisser de pourboire, à quel point elle nous a presque jeté les serviettes. Dans l'ensemble, le service et la nourriture étaient inacceptables.