Restaurant, Ferien & Gasthaus s'Pfännle : Freiburger Str. 12, 79856 Hinterzarten

Ottimo cibo. Bella atmosfera seduta all'aperto con una copertura a baldacchino.

Buon cibo, personale molto cordiale. Molta scelta dai tipici menu tedeschi. Buona qualità dei prezzi. Gelati gustosi. Siamo stati qui 3 volte durante il nostro soggiorno a Hinterzarten.

La nostra esperienza è stata davvero deludente. Il servizio è stato di gran lunga il peggiore che abbiamo incontrato durante il nostro periodo in Europa. Il server ci ha trattato irrispettosamente, persino deridendoci di fronte ad altri clienti. Quando abbiamo cercato di effettuare il nostro ordine, ha rifiutato di parlare inglese e invece ha fatto battute sarcastiche in tedesco. Abbiamo tentato di ordinare alcuni antipasti, ma ha lasciato bruscamente il nostro tavolo per servire un gruppo di ospiti di lingua tedesca, dando la priorità chiaramente a noi come turisti. Dopo un trattamento così scarso, abbiamo comprensibilmente deciso di non lasciare una mancia, a quel punto ci ha quasi lanciato i tovaglio. Nel complesso, sia il servizio che il cibo erano inaccettabili.