Hilty Stübli : Kirchbühlstrasse 23, 3818 Grindelwald

Bon:)

La pire expérience culinaire que j'ai jamais eue dans ma vie. Service terrible et nourriture terrible. Le serveur s'est trompé sur ma commande après nous avoir fait attendre environ une heure et nous faire attendre plus longtemps au point où j'ai dû l'annuler. J'ai dû leur demander au moins cinq fois pour obtenir nos boissons uniquement pour obtenir une réponse impolie du personnel. J'ai fini par ne rien manger du tout pour le dîner le jour de Noël. La table à côté de nous et à travers nous avait également des problèmes. Ils ont fait une autre erreur en prenant des ordres et ont refusé de le retirer de la facture. Le personnel, nous sommes extrêmement grossiers et non professionnels. Nous avons fini par payer 37 $ pour littéralement de l'eau, du coke zéro et des pâtes terribles que nous n'avons pas obtenu une heure plus tard. Nous séjournons dans cet hôtel depuis 3 jours et cela a à peu près ruiné l'expérience pour nous. Éviter à tout prix.

Service dégoûtant et gestion impoli et ne s'approprient pas leurs erreurs. 5 d'entre nous y sont allés hier soir . La nourriture est arrivée après environ une heure et une commande était erronée et une commande n'avait pas été passée avec la cuisine, donc n'est pas arrivée. Cette commande est arrivée environ 20 minutes après que nous ayons tous mangé et que nous avons été insuffisants. Il a été renvoyé et a demandé à être annulé car nous voulions partir. Dans l'intervalle, nous avions commandé plus d'eau étincelante uniquement pour que l'eau soit finalement arrivée. Nous avons demandé qu'il soit remplacé par un étincelant et pour de nouvelles lunettes. Ceux-ci ont finalement été livrés par ce qui semblait être un manager avec une attitude sévère. Ce qui semblait alors être un propriétaire est arrivé avec le 5ème repas et nous avons dit qu'il avait été annulé et non obligé. Elle a insisté pour que nous le payions en tout cas et nous avons refusé. Ils étaient impolis et non excuses pour le gâchis. Il y avait au moins deux autres tables près de nous qui semblaient avoir des problèmes similaires. Évitez cet endroit si vous le pouvez!