Hilty Stübli : Kirchbühlstrasse 23, 3818 Grindelwald

Hübsch:)

Das schlimmste Essenserlebnis, das ich je in meinem Leben hatte. Schrecklicher Service und schreckliches Essen. Der Server hat meine Bestellung falsch verstanden, nachdem wir ungefähr eine Stunde warten mussten und länger bis zu dem Punkt warten musste, an dem ich sie stornieren musste. Ich musste sie mindestens fünf Mal bitten, unsere Getränke zu bekommen, nur um eine unhöfliche Antwort vom Personal zu erhalten. Am Weihnachtstag habe ich am Weihnachtstag überhaupt nichts zum Abendessen gegessen. Der Tisch neben uns und in unserer gesamten uns hatten ebenfalls Probleme. Sie machten einen weiteren Fehler bei der Aufnahme von Bestellungen und weigerten sich, sie aus der Rechnung zu entfernen. Das Personal sind äußerst unhöflich und unprofessionell. Am Ende zahlten wir 37 US -Dollar für buchstäblich Wasser, Coke Zero und schreckliche Pasta, die wir nicht eine Stunde später bekommen haben. Wir sind in den letzten 3 Tagen in diesem Hotel aufgebracht und dies hat die Erfahrung für uns ziemlich ruiniert. Vermeiden Sie um jeden Preis.

Service Ekel und Management unhöflich und übernehmen nicht die Besitzung ihrer Fehler. 5 von uns gingen letzte Nacht (Weihnachten) dort. Nach ungefähr einer Stunde kam das Essen ein und eine Bestellung war falsch und eine Bestellung war nicht in die Küche gestellt worden, und kam also nicht an. Diese Bestellung traf ungefähr 20 Minuten nach dem Essen und war nicht gekocht. Es wurde zurückgeschickt und gebeten, abgesagt zu werden, als wir gehen wollten. In der Zwischenzeit hatten wir mehr funkelndes Wasser bestellt, nur für stilles Wasser, um irgendwann zu kommen. Wir baten darum, dass es durch funkelnde und neue Brillen ersetzt wird. Diese wurden schließlich von einem scheinbar Manager mit schwerer Einstellung geliefert. Was dann ein Besitzer zu sein schien, kam mit der 5. Mahlzeit an und wir sagten, es sei storniert und nicht erforderlich. Sie bestand darauf, dass wir es auf jeden Fall dafür bezahlen und wir lehnten ab. Sie waren unhöflich und entschuldigend für das Chaos. Es gab mindestens zwei weitere Tabellen in unserer Nähe, die anscheinend ähnliche Probleme hatten. Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie können!